友發濰坊總代理教你如何與客戶有效溝通
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更新時間:2020-02-18 15:46:02
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作為鋼管代理當你有了一些客戶的聯系方式之后,與客戶進行溝通才是鋼管銷售的一塊難點。由于現在競爭激烈,找到聯系方式是非常容易的事,但是吃到閉門羹的幾率是90%,可能別人一接起電話,就把你電話掛了!這是一件很傷自尊的事情,因為連說話的機會都沒給你。所以在進行電話溝通的時候我們要先做好準備,不發盲目的去打電話,去碰釘子。下面友發濰坊總代理教你如何與客戶有效溝通,
我們找的聯系方式一般尋找一些標注公司負責人的電話,因為只有聯系到了負責人,不管溝通成功失敗與否,只要能聯系到負責人就算有效電話。
電話過去,目的不是要做生意,不要有太多奢望,我的目的就是了解對方廠里是否用到鋼材,用的什么鋼材,用量大概是多少,這些都是很寶貴的信息??赡芤恍δ愀信d趣的客戶問對一些規格進行詢價,這事你不要抱著賺錢的心態去回答,你要報一個比市場價還偏低的價位,印象是很重要的嗎!大多數客戶會叫你將聯系方式和報價以傳真方式發送過去。
千萬不要懶,曾經聽過一句話,付出不一定有回報,但不付出一定沒有回報,我有可能多客戶,都是后來自己找上門了!所以發傳真是很重要的。其實客戶都是很挑剔的,他也會綜合別人的報價然后選出比較有優勢的去嘗試合作,所以報價一定要底于市場價。如果客戶有意向向你訂貨了,那么你離成功就又近了一步。
以上介紹的就是鋼管代理與客戶的電話溝通,希望對你有所幫助!